元宇宙风向标：元宇宙视角下商业银行未来网点发展初探创新

2021年被称作“元宇宙年间”，随着着元宇宙定义的忽然盛行，各领域公司、菁英陆续添加探索元宇宙的队伍，产生极高的关注度。伴随着后新冠疫情时期和数字化时代的到来，很多领域由纯实体线产业链向虚拟产业涉足，由线下推广实体经济向网上智能化经济改革，商业银行的企业战略转型也在有序推进，将来金融机构、聪慧网点的建成是极为重要的一环。那麼，元宇宙给商业银行的将来网点基本建设将产生什么危害和启迪？
元宇宙给商业银行将来网点自主创新产生新思维
元宇宙（Metaverse）是运用技术方法实现连接与创建的，与现实世界投射与互动的虚拟全球，是具有新式社会发展体系的数字化生活家居。这一定义的历程可以上溯到1992年史蒂文森写的奇幻小说《雪崩》，在该部小说集中，史蒂芬森用手上之笔搭建出一个水平于现实世界而单独出现的虚拟全球，而在一虚拟全球中，人们可以像在现实世界中一样日常生活。
元宇宙于2021年陡然盛行，各种互联网巨头陆续公布涉足元宇宙。普华永道预估，元宇宙销售市场的范围在2030年将做到1.5亿美元。2021年10月，头顶部交友软件Facebook宣布官方宣布更名为Meta，该企业CEO马克扎克伯格表明，将来两年将由一家社交媒体公司转型变成一家元宇宙企业；阿里、百度搜索、网易游戏等国内互联网大佬陆续注册申请元宇宙商标logo，并大力扩展元宇宙有关业务流程。元宇宙的知名度不仅仅表现在科技企业中，手机游戏、服饰、造型艺术、金融机构等众多领域也首先逐渐元宇宙定义的有关探索。例如，2022年1月，北京银行(601169)以“京”品牌形象为基本公布“京喜小京”数据藏品；2月，摩根银行在元宇宙中开设了一个虚拟休息区，变成第一家进到元宇宙的美国华尔街金融机构。
现阶段看来，元宇宙所应用到的底部技术性具体包括下列几层面：一是人工智能应用（AI），该行业的科学研究包含智能机器人、语言识别、图像识别技术、自然语言理解等；二是数字孪生技术性，就是指将物理学全球在元宇宙世界中拷贝出去，搭建一个双生体；三是物联网，可以将物理学全球与元宇宙世界相互连接；四是云计算技术和5G技术性，可以确保元宇宙对高算率的规定；五是增强现实技术（AR）和虚拟实际（VR）等交互方式，真真正正的意义上的互动体验与“互动”是元宇宙成长阶段中必须与时俱进提升的关键，AR和VR所提供的实际体验感能为元宇宙产生大量想像室内空间；六是区块链应用，能为元宇宙中的交易方式和财产打上真正、精确、追朔的标识。
元宇宙做为一个全新升级的媒介，将数据网络资源升维再构，有希望创建一个单独的数字经济的体系。目前，大家已经对元宇宙的未来发展趋势作了各种各样假定，明确提出了元宇宙移民投资、元宇宙公共图书馆等颇具创造力的构想。大家已经探索元宇宙虚拟阅读文章室内空间、元宇宙影片想象共体、元宇宙技术性与新闻传媒、元宇宙课堂教学、元宇宙车辆智能化系统、元宇宙金融机构网点探索等情景拓展，涉及到众多领域与行业。
在数字化时代，商业银行已经利用自主创新聪慧网点不断创新运营管理方法，在现代科技应用、新起业务流程开发设计、扩客渠道拓展和目前客户关系管理等领域有较大提高。新时期的商业银行聪慧网点基本建设关键包括四大体系：互联网金融体系、业务流程体系、经营体系和风险管控体系。在其中，互联网金融体系关键以新一代信息科技为基本，为全部金融机构网点的运营给予工艺确保，运用物联网技术、互联网大数据、人工智能技术、区块链技术等技术性完成降低成本、增加效率；业务流程体系主要是以大数据为前提推动大数据营销等；经营体系主要是搭建以物联网技术等新技术为基本的自动化技术步骤；风险管控体系关键以互联网大数据、人工智能技术、云计算技术、区块链应用为前提开展智能风控。有专业人士觉得，一切根据AI、5G、云计算技术、区块链应用进行并借助AR、VR技术传来的事情都能够称作元宇宙，商业银行在聪慧网点基本建设中普遍使用了以上技术性，进而也具有了元宇宙定义的一些特点，因而，元宇宙的迅速进步也给包含聪慧网点以内的将来网点自主创新产生新的干扰和启发。

具体来说，元宇宙的进步对商业银行将来网点基本建设可以发生下列积极主动危害：可以加快促进金融机构自主创新网上沉浸式体验服务项目方式；可以免减金融机构日常的经营成本，如房产租赁、运钞花费等，降低成本、增加效率；可以协助商业银行将来网点扩展虚拟货币、区块链资产、虚拟财产层面的业务流程；可以为银行业给予在元宇宙全球内基本建设新天地经济能力的想像室内空间；还能促进商业银行加速线下推广实体线业务流程向网上智能化系统业务流程转型发展。
此外，不可忽视的是，对元宇宙的探索也将会对商业银行将来网点的风险管控体系产生消极功效，包含客户身份识别层面的考验，超大金额银行信贷审核层面的考验，及其网络信息安全层面的影响等。
商业银行怎样参考元宇宙逻辑思维提前布局
元宇宙的快速发展趋势为商业银行将来网点自主创新打开了宽阔想像室内空间。商业银行可探索将元宇宙定义有关已完成的技术应用有效用用以聪慧网点的日常运营之中，与此同时，积极主动探索元宇宙中并未开发设计或未被彻底开发设计的业务范围，提前布局，掌握主动权。
造就虚拟数据职工。聪慧网点的推动毫无疑问加速了商业银行目前职工向智能化职工转型发展的速率，时下，某些金融机构组织已经发布了虚拟数据职工来发展新式商圈。数据职工具备7×24个小时不休、解决每日任务准确度高、低成本、解决步骤可追溯等优势，可协助商业银行降低成本、增加效率，其特有的品牌形象与“人物关系”还可以增进金融机构与顾客的间距。
探索虚拟营业网点。现阶段新冠疫情自然环境下，假如可以足不出门地在虚拟营业网点申请办理业务流程，可**降低感柒风险性，顾客也不用消耗上下班时间。商业银行还可以根据数据分析，适度关掉需要量较低的实体线营业网点。虚拟营业厅还将协助金融机构搭建新式客户关系维护，得到新消费者。
构建元宇宙情景。“场景”是商业银行零售业务的主要重要，现阶段金融业交易情景的版块细分化已十分明晰，商业银行需抓住机会，积极主动探索扩展元宇宙中未充分开发设计的业务流程，如数据藏品、区块链资产、虚拟商品、元宇宙资产与实际资产转换等。例如，2022年2月12日，奥委会官方网认证的冰墩墩数据盲盒开售，数量为500个，每一个99美金，相近的案例也为将来的元宇宙情景发展给予了参考构思。
试着入驻元宇宙。商业银行聪慧网点本便是集前沿科技于一体的自动化技术网点，可以此为基本探索元宇宙全球中的虚拟网点，争做文明人“头号玩家”。例如，2021年12月27日，工行(601398)河北雄安支行在百度“希壤”元宇宙服务平台新品发布会上公布入驻“希壤”，变成较早试着的银行业组织。

标签：元宇宙 创新 商业银行 宇宙 银行