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网络购物、冒充客服类诈骗

时间:2022-07-01 10:53:28

一、网络购物、冒充客服类诈骗。犯罪分子通过不法途径获得被害人网购、快递数据,冒充平台客服、快递客服以各种理由主动提出退款,获取被害人信任后,发送钓鱼网站链接、二维码等方式进行“退、赔款”,以此实施诈骗。

不法分子谎称无法发货需要进行理赔。不法分子冒充网商客服,谎称因疫情原因,部分地区快递业务暂停,然后再冒充物流、快递客服打电话给事主,称因无法发货可申请退款,然后让事主添加所谓的“官方客服”微信、QQ号等,缴纳各种“认证金、保险金”等实施诈骗。

本周高发诈骗案件类型为刷单诈骗、冒充公检法诈骗和冒充客服诈骗。刷单诈骗最多,占案发数比高达27%;冒充公检法诈骗虽然发案数只占19%,但被骗总金额是所有类型中最高的,占总金额比25%;冒充客服诈骗占案发数比为16%。

本周电信网络诈骗案件最高发的类型是冒充客服类诈骗,占比41.6%(12宗占5宗),此类诈骗易受骗群体以经常到各大电商平台(如淘宝、天猫等)网购的群体为主,近期由于快手抖音等短视频平台网购兴起,骗子更愿意冒充这类新兴平台的客服以获得更多的“客源”。

读了民警致首师大师生的一封信后,我了解了许多诈骗类型,比如冒充客服类诈骗、刷单返利类诈骗和裸聊敲诈类诈骗,提高了反诈意识。其中对我影响最大的就是冒充客服类诈骗。我认为这类诈骗离我的生活最近,在闲鱼购物的时候我就遇到过这类诈骗方式,卖家发了个二维码让我扫,扫了之后就让你输入QQ账号和密码。到输入密码的页面我意识到了不对,及时止损。之后在闲鱼购物的时候我从没有再扫过任何第三方二维码。读了这封信我的意识进一步加深了,凡是自称客服人员要银行账户信息或者各类密码的,一律是诈骗。

标签:客服 网络 诈骗 购物

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