淑华买奢侈品并不是看重品牌,她更注意设计款式和购物体验

时间：2022-07-15 09:17:40

每年“315”前夕，消费者针对国际奢侈品牌的质量进行投诉的数量总是居高不下。综合多方消费数据显示，前几年消费者针对奢侈品的投诉以打假、售卖假货为主，而近来在网购渠道多元化的新消费浪潮中，消费者投诉的更多的是奢侈品的质量和服务，甚至有的奢侈品牌在投诉高达188件的情况下，回复率和解决率仅为1％！

当下，常见的奢侈品购买渠道除了线上官网，线下门店，还有的就是网购代购等，消费渠道和需求的扩张，也让黑心商人窥见了商机，奢侈品买卖市场的高仿假货越来越多。国内的山寨奢侈品已形成了一条灰色的产业链，山寨造假技术越发“炉火纯青”，仅仅靠普通消费者已难以辨别奢侈品的真假。基于此，专业的奢侈品鉴定服务正在成为刚需。

如今，网络购物平台逐渐成为当代用户的主要购物渠道，有不少消费者都是通过网络购物平台或者找网上代购来购买价值不菲的奢侈品，虽然这确实为消费者带来了更便捷的购物体验，但是其保障性相对于专柜来说就要薄弱很多，网购奢侈品真假难辨也成了常态。国际奢侈品鉴定中心就很好地解决了消费者这一难题，受到了国内和世界各地的认可。

看到种草信息是，全是无理由退货的网购平台或商家，在将产品售出后只要客户一经手就翻脸这情况一直以来从未间断过。但奢侈品售卖领域则是近年才常会发生类似事情。无论线上线下的交易，都常有顾客与商家因消费纠纷理论、投诉、甚至双方大打出手的事件。

以前在“跳蚤市场”和商店中展开了二手市场，但是随着物联网时代的到来，电子商务行业也发展了起来。二手奢侈品市场也定期推出新的二手奢侈品和新的奢侈品，建立了消费者可以更多购物的网购平台。另外，平台提取的佣金也很高，经常被抓住获利，有时也会收取一定的鉴定费。该行发现门槛收入很低，靠吃中间差价盈利，参加的很多人都赚得满满的。

【质量+服务依旧是奢侈品投诉高发领域，LV被投诉回复率仅1％】每年“315”前夕，消费者针对国际奢侈品牌的质量进行投诉的数量总是居高不下。综合多方消费数据显示，前几年消费者针对奢侈品的投诉以打假、售卖假货为主，而近来在网购渠道多元化的新消费浪潮中，消费者投诉的更多的是奢侈品的质量和服务，甚至有的奢侈品牌在投诉高达188件的情况下，回复率和解决率仅为1％！

淑华买奢侈品并不是看重品牌，她更注意设计款式和购物体验。“我很少网购，基本都是线下购物的。我非常看中店铺服务的品质和态度，就算在线上看中了喜欢的款式我也会去线下试货。这种购物体验对我来说比买东西本身更享受。”

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