逐步优化小微企业信贷客户经理线上作业模式

时间：2022-07-04 11:46:49

其次是开通远程面签流程及手机银行远程银行，解决受疫情影响，小微企业客户无法出门到网点办理业务的窘境。进一步简化续授信的相关手续，并开通贷款自助转期功能，客户仅需通过手机银行操作，即可完成贷款的申请及续贷。逐步优化小微企业信贷客户经理线上作业模式，打造手机应用、移动操作提升作业效率及质量。

以上信贷和抵押贷基本都需要面签，线下放款而有些人之所以选择网贷，就是图便利，不用实地跑网贷APP在线申请，有些不具备信贷和抵押贷条件的人群，选择了网贷。但是利息较高的网贷APP，而一旦没有及时还款，就可能面临催收，甚至会面临暴力催收，目前也是国家打击的重点；另外还有大数据风控，征信大数据一旦有污点，很难在正规渠道上借到钱。

该行加大“百福惠农网贷”等信贷产品宣传力度，通过传统媒体、自媒体等多种方式，在微信群、朋友圈、抖音等渠道宣传推广农户线上贷款产品。针对部分农户对手机操作不够熟练的问题，该行客户经理还通过电话或视频对农户进行“隔空指导”，既满足了农户日常生产经营的消费需求，又缓解了农户备春耕资金短缺的燃眉之急，更好地满足农村农业生产的金融需求。

不靠谱的信贷经理只会挖空心思的设法让你拿到每一笔能贷到的款，从车辆和房产的抵押，到信用贷款，公积金贷款，乃至网贷，因为哪怕借款1000块钱，他都会有相应的回报，他们考虑的只有自己的收益，伴随着各种忽悠。

客户筛选是小微企业信贷风险防范的第一步，即小微信贷客户经理通过对贷款企业提供的资料进行分析，分析内容不限于企业经营情况、资产状况、经营范围和时间、行业发展前景等。然后根据A银行Z分行的相关贷款政策要求，审核该企业是否符合准入行业、申请的贷款产品是否符合行业发展前景、申请贷款的金额期限用途担保情况是否合理、他行贷款情况等。对于不符合相关政策要求或信用记录不良的贷款客户直接拒绝，其他客户可进一步筛选。小微信贷客户经理应重视企业的信息采集工作，积极了解企业的真实经营及贷款情况，多渠道采集企业信息，严格按照贷款要求审核客户提供资料的真实性，将风险遏制在源头。

各地投放有所不同。一位股份行华东信贷经理告诉记者，开年以来银行信贷不太好做，他们目前也没有什么应对之策，只能等春节之后再看看形势。西南地区某国有大行一线信贷经理也有相同的感受。他向记者表示，今年1月份至今，感觉大多数企业的信贷需求不是很旺盛，银行方面也担心贷款放出去“不安全”。

客户评价授信阶段是授信审批岗根据信贷客户经理提供的贷款客户相关报告，审核其报告内容的真实性，对贷款客户情况进行分析，决定该笔贷款的授信额度、授信期限以及还款方式。Z分行小微企业信贷业务的授信审批权限在分行本部，无需总行进一步审核。授信审核通过后，客户经理与贷款客户协商授信批准事项，无异议便可以签订贷款合同，为防范合同签约中出现风险，Z分行规定新准入的小微企业贷款客户需现场签订合同，签约过程需全程在监控下进行，而续贷客户则可以通过线上面签的方式签订合同。

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