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招联金融首席研究员董希淼:实现“无接触金融”服务

时间:2022-06-28 11:52:20

据悉,招联持续在大数据、云计算、人工智能等金融科技前沿领域探索,取得系列科技创新应用成果,保障了线上服务的极致体验与安全。疫情期间,招联依托金融科技优势,在用户的需求和金融服务机构之间,建立了一个全新而快捷的空中链接互动模式,实现“无接触金融”服务。26岁的招联用户张青表示,结婚后由于家庭消费开支压力较大,现在处于资金需求的高峰期,以往在乡村很多时候只能通过中介渠道获得金融支持,而现在他基本上除了信用卡就是使用招联平台。

招联金融首席研究员董希淼建议,金融机构做好新市民金融服务,应继续完善制度安排、简化业务环节,面向个体工商户、灵活就业人员等创新期限灵活、费率适中的产品,打通金融服务“最先一公里”。此外,要充分应用金融科技理念和手段,降低对抵质押物依赖,改变对新市民的信用评价方式。

为了让每一位用户都能第一时间获取疫情发展态势,2020年春节之后,招联金融联合腾讯看点,在招联金融APP内上线了“疫情速查”实时播报专区。每一位用户通过登录招联金融APP,在首页下拉页面进入专区,即可获取全国疫情实时情况。“疫情速查”专区覆盖4大板块:

早在2020年疫情刚开始之际,招联就启动了微光计划,向500万信用良好的复工群体提供提额、借款降息等优惠;就在今年,招联金融再次发力,又针对疫情较为严重的吉林市、长春市、深圳市、青岛市、上海市等地的被管控地区用户,招联金融贴心推行了延期还款政策,直至5月31日,若用户因疫情影响无法正常还款,可在招联金融官方渠道申请延期还款,审核通过后,当前借据可延后一期还款,帮助这些奋斗者解决了燃眉之急。

招联金融首席研究员董希淼表示,对金融业而言,新市民是金融需求旺盛的重要群体。围绕新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等领域的金融需求,创新推出针对性的产品和服务,将开辟金融服务“新蓝海”,有助于深化金融供给侧结构性改革,促进金融业高质量发展。

为助力青年奋斗者,招联金融将普惠服务嵌入到购物、旅游、3C等消费场景,满足广大年轻消费人群需求,进一步引导消费升级、主动减费让利,不断践行普惠使命。通过“精准识别、精确匹配、精细运营、精致体验”的“四精”模式,加强数字化经营,实现了消费金融服务的“方便可得、覆盖广泛、价格优惠”,为传统金融覆盖不到的众多年轻群体提供了便捷、高效服务。

招联金融首席研究员、复旦大学金融研究院兼职研究员董希淼认为,对于金融机构来说,无论是从业务发展角度还是从社会责任角度来看,都必须把养老金融业务发展好,把老年客户群体服务好。特别是运用金融科技手段,提升养老客户服务效能和体验,打造有温度的养老金融服务体系。

标签:招联金融 服务 金融

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