国美开启娱乐化零售新赛道

时间：2022-06-27 12:03:24

今年1月份，国美对线上平台进行升级，改版上线了真快乐APP。这是一款娱乐化、社交化的零售平台，代表了国美开启娱乐化零售新赛道。国美的线上平台以“真快乐”APP为核心，重点打造“乐”和“购”两个互动赋能的板块，并开展娱乐化营销。

“真快乐”APP创新谋变，打造零售行业消费升级新样板。通过升级，让商家和用户进一步体验“娱乐卖、娱乐买和分享乐”，让消费者在购物全程中获得更多快乐，提升消费者购物体验感获得感，这也将是国美再攀高峰的信心所在。

我们同时也看另一个关键词，娱乐化。娱乐化是国美零售的一个重要的经营战略的一个支撑点，是服务家生活价值赛道，激活全零售平台生态的顾客的新介面，经营的新场景以及内容的新引擎。营销新机制，是赋能经营的一个战略型的标杆，以及关键的变量。我们2021年10月份真快乐的APP乐的板块已经上线试运行成功，集成推出了赛事、榜单、直播、短视频、笔记、游戏等等娱乐化的内容的社交新板块，成为了与“购”同样重要的经营的新主场，初步呈现了真快乐APP乐购双驱消费消遣二合一经营的理念和平台的特色。

凭借着对零售行业35年的深耕与洞察，国美选择“娱乐化”作为自己的突围点，通过线上和线下双平台深度融合、互助互补的方式，用“快乐体验”不断激发消费活力。最近，国美线上平台真快乐APP再次升级，在去年“乐购”特色的基础上，加强用户的娱乐化消费体验，将“乐”板块进一步打造成为与“购”更紧密结合的社交新主场，深化了真快乐APP乐购双驱、消费消遣二合一的经营特色。

客观来说，当前，各大品牌商家普遍存在流量见顶、线上流量变贵的困扰，国美以全零售破局，助力商家降本增效。一方面，国美线上线下一体化运营的优势，帮助入驻商家实现线上线下两套成本变为一套成本；此外，真快乐APP独有的“乐+购”特色板块，也摸索形成了低成本、高效率获取和转让流量的能力，打造了高转化流量池。

随着享乐型消费观念的兴起，和家庭消费对沉浸式体验要求不断提高，国美推出了真快乐APP，聚焦95后新兴消费群体，探索了以“乐”和“购”为双引擎的发展模式。到了后来随着短视频、直播、小红书笔记的逐渐流行，国美在今年4月对APP进行了改版升级，以“短视频+直播+笔记”为重点，设计“发现”“榜单”“关注”模块，打造“赛场+秀场+娱乐场”的零售娱乐新主场。通过在真快乐APP设置挑战百关、赢取百万现金礼包等众多好玩的全家乐购挑战赛，给家庭用户带来更多的玩购体验。

新的一年，作为同时拥有线上平台与线下平台的零售企业，国美继续致力于打破双平台鸿沟，实现商流、数据流、信息流撮合。线上平台以真快乐APP为第一战场，围绕“购”和“乐”共同发力。其中“购”以“真选商品+严选商家”为经营特色，“乐”以赛事内容社交和娱乐化营销为重点，释放“万事皆可赛，人人都来赛”的平台新效应，实现全链路、多维度、超圈层的“真快乐”。

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