时间：2022-04-30 11:15:12
汇川技术机器人事业部市场总经理叶文广在1万台下线仪式上表示：“与客户共同开发、共创价值既是汇川技术机器人秉承的理念，也是最大的核心优势之一，始终支撑着汇川能够提供离场景最近、离工艺最近以及最贴近客户的服务。”
用一个端到端的模型来解释汇川如何与客户打交道。在构建汇川内部结构、内部功能和汇川实体之间的连接时，如果不打开客户内部实体，我们是做不好的。客户内部有很多实体，有战略规划部，有技术和产品实现的部门，也有质量部门和服务部门，在汇川眼里都是“客户”；客户也有物流部门、采购部门、质量部门和汇川直接连接。客户的战略部门应由汇川的IPMT、SDT去接口，客户的技术和产品应该由汇川的行业线或区域去接口，客户的服务要跟汇川的服务接口，客户的质量要跟汇川的质量接口，客户的采购要跟汇川的订单管理接口……
用一个端到端的模型来解释汇川如何与客户打交道。在构建汇川内部结构、内部功能和汇川实体之间的连接时，如果不打开客户内部实体，我们是做不好的。客户内部有很多实体，有战略规划部，有技术和产品实现的部门，也有质量部门和服务部门，在汇川眼里都是“客户”；客户也有物流部门、采购部门、质量部门和汇川直接连接。客户的战略部门应由汇川的IPMT、SDT去接口，客户的技术和产品应该由汇川的行业线或区域去接口，客户的服务要跟汇川的服务接口，客户的质量要跟汇川的质量接口，客户的采购要跟汇川的订单管理接口……。
机器人车间的生产交付能力及风险管理能力也在不断加强。经过多年的发展，制造部门对精密部件的组装有了自己的核心工艺技术，生产质量水平也逐年提升。随着2022年新生产基地的落成，汇川机器人制造将逐步迈向全自动化和智能化。