时间：2022-04-22 16:41:02
前段时间，毛先生因为资金周转困难，通过某网贷平台贷款了5万元，之后每月按时还款。11月16日，毛先生接到了一个自称网贷平台“客服”的电话，对方称其在该公司平台的贷款利息过高，被银监会监测到了，让他把贷款先还回去重新生成贷款记录。由于对方在电话中准确说出了毛先生的个人信息和在该平台的贷款信息，毛先生便没有过多怀疑。刚好，那几日毛先生手头宽裕，也想着提前还款，就询问了“客服”提前还款的操作。
据民警介绍，市民毛先生因资金周转需要，通过某网贷平台贷款了5万元，之后每月按时还款。11月16日，毛先生接到了一个自称某网贷平台的客服电话，电话中对方称：毛先生在自己公司平台的贷款利息过高，被银监会监测到了，需要毛先生把贷款还回去重新生成贷款记录。
那么为什么外呼电话，会这么多呢？其实原因很简单，银行也是盈利机构，员工也需要发工资。而且银行会招聘专门的外呼客服人员，他们的工作就是每天给客户打电话，让客户办理分期。只要客户分期了，那么客服也有提成。所以这是银行外呼客服的工作，接不接完全取决于你自己。你如果不想让对方打了，可以屏蔽外呼电话。
护肤品店家客服表示，“店铺绝对不会泄露顾客的信息，也不会使用电话联系告知产品的任何问题，引导您开通贷款、骗取您的银行卡号等，也不要点进对方给的任何链接。”该店客服表示，后续会有领导主动联系记者，但截至稿件发布时，记者并没有收到任何回复。
“客服”知道你的准确姓名、电话、地址和购物信息，还主动致电要给3倍赔偿，你会怀疑这样的客服有假吗？近日，济南不少市民就因此中了招。记者致电多家电商平台官方客服，工作人员均表示，“不会使用电话告知产品的任何问题，以引导消费者开通贷款、骗取银行卡号等信息。”
市民毛先生前段时间因资金周转需要，通过某网贷平台贷款了5万元，之后每月按时还款。11月16日，毛先生接到了一个自称某网贷平台的客服电话。电话中，对方称毛先生在自己公司平台的贷款利息过高，“被银监会监测到了”，需要毛先生把贷款还回去重新生成贷款记录。由于对方在电话中准确说出了毛先生的个人信息尤其是在该平台的贷款信息，毛先生对这个“客服”的身份便没有过多的怀疑。
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