时间：2022-04-18 15:02:04
两大头部主播李佳琦、薇娅也联合发布声明，要求巴黎欧莱雅24小时内给出合理解决方案，并称此事妥善解决之前，主播的直播间均暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作，此举被认为是向品牌方“逼宫”。紧接着，在18日凌晨，欧莱雅便郑重发了一份致歉声明。
11月17日晚，针对消费者双十一在李佳琦直播间购买的欧莱雅安瓶面膜买贵一事，李佳琦在所在的（美腕网络科技有限公司）给出了说明。如果在24小时侯，欧莱雅仍未给出解决方案，李佳琦将对在其直播间购买“欧莱雅安瓶面膜”的消费者给出补偿方案。
欧莱雅还未正式回复时，17日晚间李佳琦和薇娅接连发声，均表示已与欧莱雅进行多番交涉，但是仍未找到解决方案，若24小时内巴黎欧莱雅仍未给出合理的解决方案，直播间将会兜底赔偿。并都声称直播间已暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。
记者注意到，两主播团队声明口径基本一致。李佳琦所属公司美腕（上海）网络科技有限公司和薇娅直播间均表示，就此事与巴黎欧莱雅展开多轮交涉，截至目前尚未解决。若巴黎欧莱雅品牌方24小时后还未能给出合理的解决方案，两直播间将各自给予补偿方案。并表示“我们认为这是对10.20预售开启第一天蹲守直播间、信任我们直播间的消费者的不公平。”
李佳琦直播官方微博发布了一条说明，称欧莱雅的行为是对信任直播间并购买的消费者的不公平，已与欧莱雅进行了多轮协商，但目前对方并未给到明确的解决方案，24小时后，如果仍然没有合理的答复，李佳琦直播间将给在直播间购买欧莱雅安瓶面膜的消费者做出相应补偿。
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美ONE同时表示已与欧莱雅多次协商。如果24小时内欧莱雅仍未给到明确解决方案，李佳琦直播间将对在其直播间购买欧莱雅安瓶面膜的消费者给出补偿方案。同时，在此事未解决前，暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作。
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