闲鱼上线“验货宝”交易服务

时间：2022-03-21 11:33:58

2.拒绝跨平台交易。在闲鱼跨平台交易是无法受到闲鱼保护的，只能在交易平台进行申诉。所以在闲鱼私聊中出现“微信”、“QQ”等社交平台和“支付宝”等交易平台关键词时，都会弹出风险提示。用户也要避免跨平台沟通、交易。

谈起二手交易平台，第一个想到的就是闲鱼。它是国内最先发展起来综合型二手交易平台，也是当前二手交易市场拥有最多用户的平台。闲鱼作为淘宝旗下的二手交易平台，有淘宝、和支付宝的流量和资金护持，它的发展一路上顺风顺水，是二手市场平台上“大哥大”。而早在2018年，闲鱼在二手电商领域中渗透率就已高达％，这个数据足以让闲鱼在二手行业称霸。

闲鱼是阿里旗下全品类二手电商平台，也是目前占据市场份额最大的二手电商平台。根据阿里2020年财报，闲鱼GMV已达2000亿元人民币，DAU达到千万级，其中每天约100万人在闲鱼上发布闲置个人物品。闲鱼还在APP中开辟了交易活动社区“鱼塘”，依靠商品交易产生了社交属性，卖家像发朋友圈一样将发布闲置商品，有需求的用户看到之后与之互动并形成交易。闲鱼凭借社区化运营以及阿里流量加持，二手3C交易量在国内平台中位于首位，目前交易模式以C2C为主，且正在引入含有平台质检服务的C2B2C模式。闲鱼作为阿里电商生态的一部分，目前主要通过淘宝直通车引流获得收入。

与一手电商相比，二手电商属于存量市场交易。京东、天猫、淘宝等电商平台大多采用B2C或C2C的模式，生产商生产产品，随后经一手电商平台供应渠道商流向消费者，属于增量市场交易；闲鱼、转转等二手电商大多采用C2C和C2B2C的模式，商品在C端用户之间进行流通，属于存量市场交易。二手电商虽然与一手电商存在一定竞争关系，但二手电商平台大多依存一手电商，受益于一手电商平台的用户流量，同时二手电商平台作为一手电商的补充业态，填补了用户二手交易需求的空白，从而进一步完善综合电商平台的生态构建。头部电商和互联网平台积极布局二手电商业务，阿里巴巴布局闲鱼，京东布局爱回收，58和腾讯推出转转。

闲鱼平台已全面接入芝麻信用支付体系，保障用户交易的权益。针对有纠纷的交易场景，闲鱼还开设闲鱼小法庭，由闲鱼资深买卖家共同协助判定平台上出现的问题。2020年，闲鱼上线「验货宝」交易服务，为用户间的闲置交易提供鉴定担保服务，交易过程的安全性有了更好地保障。

闲鱼的策略，是打造一个具备年轻人属性的电商内容社区，让用户可以去逛的线上“跳蚤市场”，通过社区内人与人的互相熟悉，降低交易壁垒。闲鱼不仅看到了年轻人省钱、消费并存的双重现实需求，更挖掘了一个群体的亚文化情感需求。用户在闲鱼上不仅仅是在交易商品，更是在经营生活、分享兴趣，寻找自己的“圈子”，从而融入各自的社区文化，这种社区文化在闲鱼上被称为“鱼塘”。

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