本届电博会由杭州市人民政府、浙江省商务厅主办，杭州市商务局承办，杭州会展集团运营。以“新机遇·新发展·新格局”为主题，遵循“看趋势、找服务、选产品”的基本原则，内容涵盖会议、展览、活动三大板块，聚焦当下电商热点趋势，旨在展示最新电商创新成果，见证电商澎湃力量。
本届电博会邀请到众多学者专家、行业践行领袖齐聚一堂，共探前瞻趋势。北京大学国家发展研究院院长姚洋、阿里巴巴副总裁、阿里云研究院院长肖利华等嘉宾做主旨演讲。此外，产业分论坛也将紧贴乡村振兴、跨境电商、区块链、短视频与直播等话题展开。
在主题趋势展区，阿里云计算、格力电器等知名电商企业、知名新零售企业、顶级MCN机构、头部供应链企业聚会于此，展示当前电商发展新业态，也预告着未来行业的发展方向。
现场特别设置MCN对接交流区，蘑菇街、交个朋友等知名MCN机构官方选品团队亲临现场，通过卖家1V1选品洽谈的形式，助力卖家打造爆款潜力产品。还将有超100位走播KOL直播巡馆打卡，现场即可对接知名MCN机构、网红主播。
跨境电商选品馆无疑是本届电博会的一大亮点，不仅邀请了亚马逊、Shopee等知名跨境电商平台、服务商、生产厂家齐聚现场，更汇聚了超千款跨境蓝海品类产品，实现卖家买家双方无缝对接。
在电博会的数智新零售新消费体验街区，感受数智时代品质生活的便捷和魅力：衣邦人带你感受一秒换装、科技换衣；在乐一新材料和盼打带你感受万物皆可3D打印；世纪联华打造的“惊喜好物盒”带来科技电商互动新体验......
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