当您提取数字财产到别的服务平台时,若发生取现未到账的状况,一般由下列状况导致:
(1)区块链未确认,取现没法一切正常到账。当您汇出后该笔资产早已在区块链中,需区块链开展确定,区块链确定時间不固定不动。如区块链确定后依然不上账,需联络另一方服务平台开展核查。
(2)财产未汇出,取现没法一切正常到账。当您的财产未汇出会表明取现中或等候取现,是系统软件已经排长队汇出,取现总数较多导致的,系统软件会依照当今取现客户递交時间逐一汇出,人力没法干涉,不便您耐心等待,给您造成不变请您原谅。
(3)标识填好不正确,取现没法一切正常到账。一部分货币的充提必须填好标识(Memo/别名Tag)。
您必须在另一方服务平台的充币网页页面开展核查是不是有附加标识,若有,恰当填好到取现网页页面就可以,若未表明标识,为了更好地确保您的资产资金安全,请先联络另一方服务平台在线客服确定是不是必须开展填好,假如不用,您能够在欧易okex取现网页页面标识部位随便填好6个数据就可以。
假如标识填好不正确,没法一切正常到账,请立即联络另一方服务平台帮您解决。
(4)取现互联网挑错,取现没法一切正常到账。挑选和汇到方详细地址一致的链或互联网。
在取现的情况下,一定要挑选与充币服务平台同样的链和互联网。比如您从A服务平台取现到B服务平台,在A服务平台挑选OKExChain链,在B服务平台挑选ERC20的链,那麼您的币是没法到账的。
(5)服务费危害到账速率。一般取现需互联网挖矿服务费,由区块链的互联网挖矿扣除,服务平台不扣除取现服务费实际以取现网页页面表明的服务费为标准,服务费越高,到账速率越快。
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