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欧易OKX云服务商故障已恢复,将恢复交易

浏览:321|时间:2022-12-19 02:53:00
据官方消息,欧易OKX发布公告称,2022年12月18日上午11:00至12月19日上午02:50,由于欧易使用的云服务商机房出现故障,交易服务中断数小时,我们为您的交易和使用带来的不便和影响深表歉意。 2022年12月19日上午02:50,云服务商机房故障已修复。 (UTC 8)恢复交易。在恢复交易前20分钟内,您可以撤回订单并在此期间进行恢复保护阶段 Post only 订单类型和补充保证金,同时保持匹配关闭,无订单交易。 上午02:50 (UTC 8)停机恢复保护后,进入正常交易阶段。 同时,我们知道服务稳定性对一个交易平台的重要性,后续优化计划如下: 1、关于客户损失和补偿:对于暂停交易造成潜在损失的客户,欧益客户支持团队将主动与您联系,沟通赔偿细节,并承担平台造成的所有客户损失。 2、关于多云战略的推广:我们深刻认识到长期交易暂停主要是由于平台对单个云服务提供商的依赖,因此,我们将在不久的将来迅速推广多云战略,确保多个云服务提供商的核心服务部署,在单个云服务提供商平台故障时,可以快速切换到其他平台,确保欧洲交易服务的稳定性。相关细节将通过官方渠道进一步通知。

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