根据金色财经的报道，BBVA 用户的反馈显示，ChatGPT 极大地提升了银行内部的工作效率，引发了“创造力的爆发”，但同时，他们对 ChatGPT 的扩展性和整合能力仍存在一些疑虑。
根据初期用户的报告，银行各部门的工作效率确实有所提高，80%的用户表示，使用 ChatGPT Enterprise 每周可为他们节省超过两个小时的工作时间。
然而，ChatGPT Enterprise 在扩大工具应用方面仍存在一些问题。BBVA 全球人工智能应用负责人埃琳娜·阿尔法罗（Elena Alfaro）指出，将 ChatGPT 整合到银行复杂的内部系统和数据库中可能会面临挑战。
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