据 ChainCatcher 报道，《华尔街日报》称，美国消费者金融保护局（CFPB）正在对美国几家大型银行在支付平台 Zelle 上处理客户资金的行为展开调查。该平台一直面临着对诈骗和欺诈交易的审查。
据知情人士透露，CFPB 的调查主要集中在摩根大通、美国银行和富国银行等大型银行。调查范围广泛，旨在审查当客户对通过 Zelle 进行的交易提出异议时，银行的应对方式。
据悉，Zelle 由摩根大通、富国银行和美国银行等七家美国最大银行组成的财团拥有，目前处理的交易金额已超过流行的支付平台 Venmo，但随着其快速增长，投诉也在增加，称银行没有采取足够措施帮助客户追回被骗汇款。
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