如何利用AI成就企业？

大多公司面临的与

有关的最大挑战之一，是跨平台和系统的数据激增

——

本地的历史遗留系统与公司日益增长的云计算系统被尴尬地混合在一起。在日常使用时，数据经常会出现诸如格式不匹配导致的无法访问等问题。而这样的问题，也会反过来限制公司在组织内推广

AI

技术的效果。

一、

AI

数据库

它们往往会建立起

数据中台，即运营数据和

AI

平台，从而可以利用公司的人才、技术和数据生态系统，更好地平衡试验与执行的比例。在研究中也发现，

AI

成就者相比

AI

试验者，其实现数据管理治理规模化的可能性要高出

33%

，而实现数据管理治理规模化，正是建立强大的

AI“

核心

”

的第一步。

另外，

核心可以帮助企业做很多有益的事情，比如迅速将

AI

应用产品化、将

AI

整合到其他应用中等。那么如何建立

AI

核心？大多数的

AI

成就者会在确保数据可靠的情况下，将它们存储在一个单一的企业级云平台上，配以适当的使用、监测和安全策略，来充分发挥内、外部数据的作用。

二、

AI

投资

对于

成就者而言，

AI

投资之旅没有终点，并不存在所谓

“AI

峰值

”

。因为这种认知，

AI

成就者们会进入一个

AI

收益的良性循环，即使

AI

成熟度日渐提升，但随着时间推移，仍然不断投入，从而继续获得更多收益。

对于

成就者来说，持续的投资通常会用于提升

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的影响广度，从而将影响最大化；同时，还将进一步尝试各种跨领域

AI

解决方案，在过程中重新部署资源。例如，某奥地利能源公司近年来在

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驱动的数字孪生技术上投入了大量资金，帮助他们更好地为维也纳市等客户服务

——

除去带来的其他积极影响外，该技术系统更精准地模拟出了客户对供暖和制冷服务的需求，进而估算出来企业所需要的各种举措的短期成本和长期能源节约。

三、培养

AI

方面的人才

AI

成就者明白，让

AI

与人类员工无缝合作，是最高效的工作方式。这也是很多

AI

成就者更倾向于制定积极主动的

AI

人才战略，以保持在行业趋势前沿的原因。除了以

AI

为重点的招聘外，

AI

成就者还经常与专业公司合作或收购专业公司来填补关键职位的人才空缺，如数据或行为科学家、社会科学家和伦理学家。

AI

成就者也更有可能对大多数员工进行强制性的

AI

培训，从产品开发工程师到高管团队都会参与其中。而且，由于他们会更侧重于提升员工

AI

方面的知识，他们的员工会比其他公司的同行更精通

AI

相关技能。这些努力使得人类与

AI

的协作更容易实现规模化，并确保

AI

渗透到企业肌理当中。

四、打造

AI

框架

随着企业在越来越多的任务中部署

，遵守法律、法规和道德规范正成为提升

AI

成熟度越来越重要的行为。事实上，能够向外展示自己拥有高质量、值得信赖且达到监管要求的

AI

系统，将使这些走在前列的公司在短期和长期上都获得巨大优势，从而吸引更多新客户，更好留住现有客户，并提升投资者信心。

不靠谱的

框架，会给企业自身、客户带来许多风险。以常见的算法偏见为例。它是指根据过往偏见数据训练出来的

AI

也会继承这方面的偏见，所以当你的

AI

框架中的训练数据不够

“

公平

”

，那么

AI

输出的结果自然也不够准确。

除此之外，还可以通过不同专家的广泛合作来重新设计

框架，从员工到设计师、数据科学家、合规专业人士和商业分析师等。将员工培训成为

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专家，这对打造可靠

AI

框架也至关重要。

标签：ai 企业