数字ID绑定支付方式解决虚假评论

然而，随着虚假评论的日益增多，各种真假信息混杂在一起，让我们的消费者越来越难以辨识。因此，将经过验证的数字身份绑定在支付源上，并由区块链提供支持，是验证评论真实性的最佳方法。

在后疫情时代，虚假评论的难题正困扰着网购消费者。由于大部分商业街区都因疫情封锁，我们比以往任何时候都更加依赖电子商务。大家都希望能够在安全合法的网络环境中进行购物。而虚假评论严重损害了消费者们的权益，所以我们必须尽快提出合理的解决方案。

产品评价如何影响消费者的选择

当消费者做出购买决定时，产品评论具有不可小觑的影响力。早在2015年，据英国竞争与市场管理局（CMA）估计，仅就英国而言，产品评论可以左右价值230亿英镑的网购交易。进一步讲，自2015年以来，消费者们越来越重视这一消费模式——尤其是在新冠病毒大流行期间——如今这一数字势必会进一步增长。

斯皮格尔研究中心的调查报告进一步显示，相较于没有任何评论的产品，消费者选择仅有5条评论的产品的可能性会高出270%。虽然这看起来与我们的直觉大相径庭，但研究同样表明，更多的评论数并不一定意味着购买率上升。事实上，5似乎是一个黄金数字——一旦评论超过这个数字，就能带来实质上的好处。有了这个发现，虚假评论实质上对消费者构成了更大的威胁，因为无需成千上万的评论就能对消费者选择产生重大影响。

更糟糕的是，对于价格高昂的产品，评论似乎还能留下更加深刻的印象。例如，研究人员发现，低价产品的评论转化率将提高190%。相比之下，高价产品的评论转化率则高达380%。这给消费者带来了更大的风险，因为质量可能与价格无关。

虚假评论盛行

虚假评论不仅不利于消费者的选择，对商家而言也是一场噩梦。虽然一些无良商家或产品供应商或许会觉得一两个虚假评论可以帮助提高业务，但实际上只会适得其反。一旦被发现，消费者极有可能不再信任这个供应商或公司。此外，如果竞争对手随意散布虚假评论，将给整个公司的声誉带来巨大损害。

由此可见，虚假评论不仅会影响消费者的购买决定，还会对商家的生意造成严重破坏。不过，这种现象有多普遍呢？

根据著名统计机构Statista的数据显示，截至2018年，在亚马逊公司旗下的产品类别中，包括各种保健品、电子产品和美容产品，全球虚假评论占比约为60%。此外，过去几年里，人们对网络评论的信任度大幅下跌，从2014年的17%下降到2018年的6%。

虚假评论的问题日益严重，以至于亚马逊已花费4亿美元专门打击这一现象。该电商平台成功截获了一个出售四星和五星好评的黑市，并采取了法律手段予以打击。

针对这些幕后操纵者，他们通过销售专门用于在亚马逊上购买产品的机器人来实施虚假评论。这些机器人可顺利通过亚马逊的验证标准，不仅用于提升正面评价，还可制造负