随着互联网经济形态由消费到产业的进阶迭代,业务场景及商业逻辑从“推营销”时代向“拉营销”时代转变,推时代即平台利用信息推送的方式来获取和维系客户,拉时代则是平台利用技术手段让客户实现自服务的营销闭环。
如今,流量变现成本居高不下,以完美日记为例,DTC高营销模式下,联合头部KOL和腰部KOC的进行海量内容推广,仅在2020年前三季度的营销费用就高达20.34亿元,占营收比重62.16%,在巨额资本和流量的加持推送下,用户增长却仅有10万人。
由此不难看出,在推营销时代,销售平台直接面对用户流量池,以大量营销广告堆积的形式将用户引流进平台后,再通过推送信息的方式让其了解产品卖点及业务形态,但是在目前消费市场正处于狼多肉少的用户存量争夺阶段,企业无法将营销信息精准推送给目标用户的“需求黑洞”也致使企业运营成本持续攀高、效率成果持续走低、信息价值不断贬低,所以企业应该将信息推送建立在精准智能的基础上。
一、拉营销时代到来
随着用户对平台及信息的筛选趋于精细化,推营销形式展露出的弊端也越来越多,企业需要依据用户需求的差异化制定不同的营销模式,让用户能够拥有更多的自主选择权,而不是被动接收“铺天盖地乱推送”的营销信息,拉营销模式借助大数据技术进行精准投放,并将由此转化的用户系统化地进行分门别类管理,如此一来便可避免营销资源的无端浪费、降低人工匹配成本、提高获客效率,这也是“推营销时代”向“拉营销时代”转变的原因。
二、
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