定金： 定金是指在购买商品或服务时支付的一部分款项，其目的是为了确保买家的购买意愿的真实性，并承诺在一定的时间内完成购买。定金一般是在交易达成后支付，并且通常是具有一定比例的，例如商品总价的10%或20%。
与定金相关的退款政策通常要根据具体商家或卖方的规定来确定。有些商家规定定金是不可退还的，尤其是在一些定制化的商品或服务上，因为这些商品或服务一旦定制开始，就无法再变卖给其他消费者。然而，在某些情况下，商家也可能会根据消费者的请求来考虑退还一部分定金。
需要注意的是，定金一般并不是违约金的概念。违约金是指在一方违约后由另一方要求支付的一定金额定金是一种支付的凭证，用于表明消费者的购买意愿和付款能力。
订金： 订金是指在预订某种商品或服务时支付的一部分款项。与定金不同的是，订金往往是在交易达成之前支付的，用于确保预订的有效性。订金通常是商品或服务总价的一小部分，例如旅行团预订酒店时常常需要支付的费用。
与定金类似，订金的退款政策也需要根据具体商家或卖方的规定来确定。通常情况下，订金是可以退还的，但是退款金额可能会因为预订时间和取消时间的关系而有所不同。一般来说，如果在预订后的一段时间内取消，商家可能会退还全款或者一部分款项；如果在离预订时间较近的时候取消，商家可能只会退还一小部分甚至不退。
定金与订金的区别： 虽然定金和订金在功能上有相似之处，但是它们在使用场景和支付时间上存在一些区别。
首先，定金往往是在交易达成后支付的，是为了确保买家的购买意愿和付款能力。定金的支付标志着交易的进一步进行，同时也承诺了一定的义务。相比之下，订金往往是在交易达成之前支付的，用于确保预订的有效性。
其次，定金和订金的退款政策也有所不同。定金一般是根据商家的规定来确定是否可以退还，也要考虑到定制化商品或服务的特殊性。而订金通常是可以在一定条件下退还的，但是退款金额会因为预订时间和取消时间的关系而有所不同。
结论： 定金和订金虽然是类似的支付方式，但是它们在支付时间、退款政策和使用场景上存在一些区别。对于消费者而言，在支付定金或订金之前，最好仔细阅读并理解商家的相关规定，以避免不必要的纠纷。对于商家而言，应该在制定定金和订金的规定时，结合自身的商品或服务特点和市场环境，确保对于支付和退还的规定是合理和公平的。