然而,社交电商也存在一些问题,对此,《法制日报》采访了业内专家。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,社交电商目前面临的最大问题就是传销。根据刑法和《禁止传销条例》的规定,传销是违法犯罪行为。此外,虚假宣传、违法广告也在社交电商中占据相当大的比例。这些问题还带来了消费者权益保护方面的难题。
朱巍指出,尽管社交电商也属于电子商务领域,但目前并没有针对社交电商的特殊规定,这可能导致问题的出现。他还提到,在网络直播中的广告销售,直播平台是否属于电子商务平台这样的问题也没有明确答案。
社交电商为何频频涉嫌传销?中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯认为,社交电商主要是建立在熟人关系基础上的,因此容易被和传销产生相似性。发育不良的社交电商也容易误入传销的歧途,需要经营者提高警惕,监管部门也需要加强监管工作。无论经济模式如何创新变化,遵循诚信不欺诈的底线是不能动摇的。
朱巍认为,目前从业人员的素质需要提高,包括受教育水平等。从事社交电商的人群以家庭主妇、老人等为主,他们既容易违法,也容易成为违法行为的受害者。朱巍还认为,未来电子商务的发展方向是社交电商,但目前的社交电商模式需要淘汰不符合要求的。
随着社交电商的发展,类似传销的问题日益引起社会关注。朱巍认为,解决社交电商发展中的问题,首先需要完善法律法规,其次对从业者进行培训。此外,社交电商平台也需要逐步建立类似传统电商平台的监管机制,包括投诉举报机制和消费者权益保护机制。
对于消费者来说,如何判断社交电商是否属于传销呢?网经社-电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提出了两个要点。一是看网站是否有真实的商品交易,正规网站以真实的商品交易为基础。二是看网站返利的资金来源是否合法,正规网站的返利主要来源于平台的经营收入,而不是通过拉人头、交会费等方式。如果返利资金主要来源于会员和加盟商缴纳的费用,即返利资金依靠后进入的会员入会费来填补空缺,就有可能涉嫌传销。姚建芳指出,虽然消费返利类经营模式具有诱惑性和隐秘性,也存在良莠不齐的现状,但不能以偏概全、全盘否定。最重要的是,消费者要保持辨别力,了解相关法规,以避免陷入传销的风险。
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