前不久,家住西城德胜街道的刘大爷就遇到了这事。一次去养老驿站打餐,工作人员看见老人步履有些蹒跚,还推着轮椅。“前一段腿脚出点毛病,现在走路不是特方便,真让人发愁。”
听到刘大爷的话,工作人员一边帮他打包饭菜,一边道出破解急难的新招。他让刘大爷掏出手机,帮助老人在“掌上德胜”微信公众平台的对话服务栏“宣传角”里找到“养老顾问”选项,点开界面,把手机还给刘大爷。“您在这里填写一下个人信息,就能知道和自身相关的养老政策,不仅可以及时申领相关补助,还可以掌握政策的变化。”
按着工作人员提示,刘大爷输入年龄、户籍、居住情况、医保类型、家庭情况、失能等级、残疾情况等信息。随着界面不断跳转,最新养老政策跃然而现,里面不仅包括地区为老服务项目,还标明了社会公益组织所能提供的助力,最下方则是相关申请方法,所需申请材料及进度查询方式。“没想到我这个年岁的老人,每年生日还有礼物,如果我和老伴入住福利机构的话,还能够享受补贴。之前一直为不能及时了解政策发愁,现在终于可以安心了。”刘大爷说。
把对养老政策门清的“明白人”请回家,是西城区为老服务进一步优化升级的尝试。之所以选在德胜街道,正因为这里老人多,问题和需求比较集中。
据悉,“掌上德胜”微信公众平台的“养老顾问”由专业第三方提供技术支持,目前,这一系统正在试运营阶段。未来,将根据本地区发展诉求,不断调整模块内容,使其真正成为居民居家养老的线上贴心管家。
值得一提的是,“养老顾问”上线不仅为居民查询政策提供了方便,也为工作人员节省了服务时间。德外大街东社区社工侯麟介绍,如今,社工们入户时,都会给居民推荐,尤其是有老人的家庭。“先从线上查漏补缺一下,看看自己能享受的为老服务是否都享受了,如果真的有办事需求,可以按照相关提示提前准备好材料。”
目前“养老顾问”系统模板还并未嵌入地区精细化服务内容,社工入户搜集居民诉求的过程,恰是完善“顾问”功能的好途径。据介绍,待相关诉求整理完成后,“养老顾问”将迎来一轮升级。“希望‘养老顾问成为居民的贴心管家,社区工作者的得力帮手,可以精准为民解需,高效展示西城为老服务的多种可能性。”德胜街道工委书记李健希说。
受访者供图 来源:新浪 作者:新浪网
据国家发改委网站1月10日消息,2021年12月27日第20次常务会议审议通过了《国家发改委关于修改的决定》。在《 产业结构调整指导目录(2019年版)》中,一、落后生产技术设备、(十八)其他被淘汰,内容为虚拟货币‘挖矿...
今日要闻提示:1.香港zf发表虚拟资产政策宣言,涵盖发牌制度的筹备和代币化资产合法性的探讨等2.印度计划在一个月内启动数字卢比零售领域的第一个试点3.推特:将全额偿还所有未偿还债务,马斯克成为了推特的唯一董事4.派盾:T...
宣言表示,香港是国际金融中心,对全球从事虚拟资产业务的创新人员抱持开放和兼融的态度。香港政府认同DLT和Web 3.0有潜力成为金融和商贸未来发展的趋势,其认为只要得到妥善监管,这些技术将能够提升效率和透明度,从而减少甚...
BlockBeats 报道, 9 月 26 日,加密风险投资公司 Paradigm 在周二宣布推出一个他们称之为「首创」的政策实验室,将成为学术界、政策专家、律师和技术专家的「聚集地」。该团队将就加密和其他前沿技术面临的...