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外贸软件:快速展示样品和报价,高效跟进客户

浏览:182|时间:2023-06-23 07:03:31
外贸公司的业务人员获取了高质量的询盘,但如果不细心维护可能会失去大单和大客户。

1、仓促回复询盘:由于回复的太快,缺乏对客户问题的充分分析,回复的邮件内容不周全。建议:收到询盘后,花时间分析买家的类型、国家需求、采购经验和行业经验。

2、盲目报价:客户可以分为最终客户和贸易商,根据不同客户进行报价。建议:终端客户注重产品质量而不是价格,贸易商注重价格。在接洽中了解客户具体产品,给客户提供针对性报价。

3、简单报价:很多业务人员只给客户报一个价格,不愿意提供完整的报价单。客户实际希望了解更多信息,因此应尽可能提供详细完整的报价单,包括有效期、交货期、包装方式、不同数量价格是否一致等,最好还附带产品图片和材质报告等。

4、外贸技巧不够完善:公司简介没有突出买家关注的内容,没有回答买家全部问题。建议:买家关注的内容包括发货期、价格优势、经验、合作情况等,应积极回答买家提问,并提供替代方案。

5、业务技巧不够全面:回复邮件时间不合适,报价标题不够吸引人,附件过大或过于简单的签名档。建议:在对方工作时间回复邮件,设计有吸引力的标题,第一次联系客户时最好不带附件,结尾可以用提问方式吸引回复,签名档要突显专业性。

6、报价后必须定期跟踪:很多业务员报价后,就等待客户回复,没有跟进客户情况。建议:要考虑客户不回复的各种可能原因,定期跟踪。外贸软件快速展示样品报价。

重视以上每一点,养成习惯,将带来外贸职业生涯的新突破。同时,公司内部要如何快速展示产品,创建样品制作单、样品跟踪、业务报价?以下进行详细说明。

样品制作单包含主要内容、样品明细、配色方案、原料清单、图片等。样品制作单相当于成衣的BOM,记录每个款式的面料信息,方便后续核料。

主要内容:新建样品时会自动生成样品单号,其他内容手动填写。报价单号可以从报价模块调取。

样品明细:手动填写颜色、尺码、数量,如果一个样品对应多个颜色和尺码,可以增加内容。面辅料明细可以从商品库中调取,选中后自动填入。

配色方案:手动填写信息。

原料清单:右键可生成原料清单,根据之前填写的内容自动生成。打印预览时可以查看明细。

最后提交审批,等待上级审批通过,信息进入样品进度跟踪。根据样品单号刷新主表,更新信息,样品跟踪界面查看打样记录和面料、辅料到货情况。

业务报价:根据样品制作单给客户报价。

主要内容:新建报价时选择和填写实际情况,汇率可手动填写。

条款内容:从模板调取或新建。报价明细可从样品制作单中调取,填写费用和数量后,在主表中显示成本、退税金额和理论报价。

若是先有报价再做样品,报价中的信息需手动输入,提交审核后生效。生效后可在报价中调取商品信息。

以上是关于外贸业务人员易犯的错误和如何快速展示产品的说明。

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