马孝武表示,在医疗体系中,更多的医疗机构、医生和药房、药厂支持正在变得更加重要。人工智能和大数据可以用于整合和匹配医疗资源,以更好地服务患者。
马孝武还指出,在保险方面,区块链技术将应用于前期的投保和后续的理赔、服务以及保障等核心环节。这将使整个服务链更加清晰和透明,服务更早用户中心,围绕用户需求实现保险和健康资源的智能匹配,形成一个科技互联网闭环。
“我们发现,在投保信息中,有些有趣的数据。家庭用户中,女主人往往是家庭的核心投保人,他们投保的对象涵盖家庭成员。因此,为家庭核心投保人提供更好的服务对于保险业的续费续保非常重要。”马孝武说道。
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