郑云坚：企业管理迎来新的挑战——区块链

区块链是如何影响管理领域的？区块链如何提高管理者的领导力？为什么越来越多的企业开始布局区块链？这是一个充满变化的数字化时代。从1988年SUN微系统公司的合作创建者美国约翰•盖奇首次提出云计算概念到物联网、人工智能再到区块链，技术的进步总是推动着产业进步和组织的变革。如今，基于比特币发展而来的区块链技术成为新的应用热点，区块链正在取代传统的控制和信息记录方式，成为高度透明的公共账本。从阿里宣布成功实现第一笔区块链技术的跨行转账交易以来，越来越多的企业如IBM、三星和阿里巴巴都开始在自身业务与管理中布局区块链。

当今全球经济一体化的发展和贸易摩擦的加剧，使企业所处环境的不确定性因素不断增加。从组织变革的视角来看，不确定因素主要来自企业的内部和外部环境。全球经济环境的变化、产业技术的迭代加快使得企业所处的外部环境更加趋向复杂。从企业自身治理环境来看，企业的战略、愿景能否留住人才以及能否实现有效的自我变革，都成为企业可持续创新发展的重要因素。区块链技术的出现对企业治理所带来的挑战和机遇都是所有管理者必须直面的。

首先，在区块链应用中管理者的每一次行权都将被记录在由节点形成的“信用账本”中，有效地实现了授权与信任的数字化透明。传统的信息管理常常依赖于数据库和传统的ERP、OA等应用软件系统为管理的核心，信息流在企业的每一个管理流程和节点中。但在中心化的信息集中管理模式中，企业的数据对于员工和管理人员是部分透明或不透明的，存在数据被篡改的可能性。而区块链应用有效解决了这一问题，使得数据的作弊成为不可能，员工之间的信息孤岛被打破。

其次，在企业绩效管理评价中，传统的多种权重因素评价容易让员工感觉透明度不高，没法了解评价数据的真实性。然而，在区块链的应用下，员工的绩效评价与企业的战略指标关联，而每一次评价都将被记录在区块链中。这样区块链算法的特性也使得其所呈现的公平性覆盖到每个绩效评价对象。

第三，在区块链的应用驱动下，企业可以从等级森严的多层次管理关系转变为扁平化团队伙伴关系。员工和企业的利益相关方如股东和投资者可以随时了解企业动态信息，使得企业管理的“黑箱”被击破。但这也要求企业领导者不仅要适应治理的高度透明，同时也要提高自身的综合能力。

综上，区块链技术不仅可以应用在数字货币、金融管理等领域，同样也在企业管理方面持续产生推动力，为企业的管理创新提供新的手段。未来，区块链在企业管理方面的覆盖面和影响力将会越来越大，对管理者综合水平、竞合力和领导力提出更高要求。企业的管理者必须认识到，相比已发展了二十多年的云计算、人工智能等技术，今天区块链在企业的管理应用将更快地推动认知和变革。